サポート・お問い合わせ
ゲームについてのご質問・不具合のご報告は、下のメールアドレスへお送りください。
お問い合わせのときに書いてほしいこと
- ゲーム名（例：ゴールデンエース）
- アカウントID（ゲームの〔設定〕→〔アカウント〕に表示されています）またはフレンドコード
- 使っている端末（例：iPhone 15、Galaxy A41）と、アプリ版かブラウザ版か
- 起きたこと・起きた日時、できればスクリーンショット
よくある質問
機種変更したい・データを移したい
前の端末で〔設定〕→〔アカウント〕→〔🔑 引き継ぎコードを発行〕を押し、表示されたコードとパスワードを、新しい端末の〔📲 引き継ぎコードで復元〕に入力してください。
名前を変えたい
〔設定〕→〔アカウント〕→ プレイヤー名の〔変更〕から変えられます（30日に1回）。
アカウントを削除したい
アカウントの削除 をご覧ください。
購入・課金について
アプリストアでの購入の返金は、各ストア（App Store／Google Play）の手続きに従います。サブスクリプションの解約は、各ストアの「サブスクリプション」の画面から行えます。
English
For questions or bug reports, email support@penguinflieshigh.com. Please include the game name, your Account ID (Settings → Account) or friend code, your device, and what happened (screenshots help). To transfer data to a new device, issue a transfer code in Settings → Account and enter it on the new device. To delete your account, see Account deletion.
運営：Penguin Flies High