アカウントとデータの削除
ゴールデンエース(Golden Ace / 開発:Penguin Flies High)のアカウントと、関連するデータの削除方法です。
方法1:ゲームの中から削除する(すぐに削除されます)
- ゲームを開き、〔⚙ 設定〕を押す
- 〔アカウント〕のタブを開く
- 〔🗑 アカウントを削除〕を押し、確認の画面で削除する
方法2:メールで削除を依頼する(ゲームを開けない場合)
support@penguinflieshigh.com に、件名「アカウント削除の依頼」で、アカウントIDまたはフレンドコードとプレイヤー名を書いてお送りください。ご本人の確認のため、追加で質問をすることがあります。確認ができてから、30日以内に削除します。
削除されるデータ
- アカウントID・プレイヤー名・フレンドコード・フレンドの一覧
- コイン・バッジ・ステッカー・機体・ランク(RP)・戦績・ミッションなどのゲームの記録
- 引き継ぎコード
削除されない・残るデータ
- 対戦の結果の集計など、個人を特定できない形にした統計
- 法令で保存が必要な情報(購入の記録など)は、決められた期間保存されることがあります
- アプリストアでの購入の記録は、各ストア(Apple・Google)が管理しています
削除したデータは元に戻せません。購入済みの有料アイテムも失われます。
English — Account deletion
This page explains how to delete your account and data for Golden Ace (developer: Penguin Flies High).
Option 1 (in the game, immediate): open Settings → Account → “Delete account” and confirm.
Option 2 (by email): send your Account ID or friend code and player name to support@penguinflieshigh.com with the subject “Account deletion request”. We delete the data within 30 days after verification.
Deleted: account ID, player name, friend code and friend list, coins, badges, stickers, planes, rank, match history, missions, transfer codes. Kept: anonymized statistics; records we must keep by law (e.g. purchase records) for the required period; purchase records held by Apple/Google. Deleted data cannot be restored.